Проблема с путевкой в санаторий - Как вернуть аванс турфирме после неполадок с бронированием
Вопрос №11177479
из г. Мурманск
опубликован 08.08.2016, 10:52
опубликован 08.08.2016, 10:52
Мы приобрели путевку в санаторий через московскую турфирму, внесли аванс и по приезду в санаторий выяснили что турфирма не поставила в известность администрацию о времени нашего прибывания, но так как мы по договоренности с администрацией покинули санаторий на следующий день, как мне будет возмещен аванс переданный турфирме.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо смотреть договор. Но основания забрать аванс - имеются. Если откажут в фирме, то в судебном порядке.
08.08.2016, 12:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Надежда Александровна, предъявляйте претензию, в которой требуйте возврата аванса, другого варианта просто нет.
Если последует отказ, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили с турфирмой, он у вас на руках?
08.08.2016, 10:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Отказ от путевки после предоплаты - какую штрафную сумму может взять турфирма?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Что делать, если турфирма обанкротилась - идти в офис или обращаться в страховую?
Можем ли мы требовать с турфирмы возмещение морального ущерба?
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут