Неустойка при просрочке доставки и обязательность письменного договора при заказе в интернет-магазине
Вопрос №11177498
из г. Мурманск
опубликован 08.08.2016, 10:47
опубликован 08.08.2016, 10:47
Я заказал в интернет-магазине м-видео бытовую технику на сумму 122000 руб. Произвел предварительную оплату 100%. Письменного договора не естественно, но все подтверждения и условия доставки и сроки указанные в электронных письмах на почту и личном кабинете. Срок доставки они просрочил более чем на 30 дней. Могу ли я рассчитывать на неустойку? Обязателен ли письменный договор? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право-ст23.1 Закона
Иск в суд подавайте
Претензия и договор не обязательны
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
08.08.2016, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Неустойку можно взыскать, для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами по заказу, если есть возможность их сбросить.
08.08.2016, 10:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно! претензию я уже отправил, сегодня им ее вручили.
Обошлось без суда, магазин выплатил неустойку... хватило претензии. Спасибо.
19.12.2016, 23:54
Обошлось без суда, магазин выплатил неустойку... хватило претензии. Спасибо.
Вот и замечательно. Значит мазазин дорожит своей репутацией..
20.12.2016, 00:08
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение заказа в интернет-магазине Мвидео - как получить компенсацию за задержку и отмену заказа
Юридическое лицо осталось без товара - что делать, если выкупленный товар не поставлен М Видео?
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Как вернуть товар и получить возврат денег при заказе через магазин в Инстаграмм с наложенным платежом?
Отмененный заказ в интернет-магазине SAMSUNG - как вернуть потерянную выгоду и что делать с рассрочкой от Сбера?
Заказала товар в интернет магазине, получила посылку. А там не то что я заказывала. Как вернуть свои деньги?
Был сделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут