Проблема с платной услугой в WhatsApp - возможные действия и жалоба на Билайн
Вопрос №11190706
из г. Барнаул
опубликован 10.08.2016, 08:41
опубликован 10.08.2016, 08:41
У меня следующая проблема: до 6 августа 2016 г. за сообщения через WhatsApp никаких денег за интернет не списывалось. 6.08.2016 каким-то образом подключили платную услугу 1 Гб за 7 руб. в сутки. И началось: сообщения через WhatsApp стали платными. На мой вопрос ответили, что нет услуги для интернета. Хочу заметить, никаких услуг не подключала ни до 6.08., ни после. Что мне делать? Куда можно пожаловаться на эту связь? (Билайн)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Позвоните в контактный центр и попросите дежурного оператора принять от Вас заявку по данному вопросу -срок рассмотрения 3 дня- или пусть Вас соединит со старшим оператором
10.08.2016, 08:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь к оператору связи, отключите услугу.
10.08.2016, 08:43
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 091
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
МТС начисляет дополнительные сборы за использование файлообменных сетей
Сняли деньги после отмены подписки.
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Как вернуть деньги после списания с карты без моего разрешения?
МТС списал деньги за непользованный интернет и требует оплатить задолженность - как решить проблему?
Уведомление об истекающем сроке получения денежной компенсации на сайте https://www.compensatsia.online для Елены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут