Проблема с платной услугой в WhatsApp - возможные действия и жалоба на Билайн

Вопрос №11190706 из г. Барнаул
опубликован 10.08.2016, 08:41
У меня следующая проблема: до 6 августа 2016 г. за сообщения через WhatsApp никаких денег за интернет не списывалось. 6.08.2016 каким-то образом подключили платную услугу 1 Гб за 7 руб. в сутки. И началось: сообщения через WhatsApp стали платными. На мой вопрос ответили, что нет услуги для интернета. Хочу заметить, никаких услуг не подключала ни до 6.08., ни после. Что мне делать? Куда можно пожаловаться на эту связь? (Билайн)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Позвоните в контактный центр и попросите дежурного оператора принять от Вас заявку по данному вопросу -срок рассмотрения 3 дня- или пусть Вас соединит со старшим оператором

10.08.2016, 08:45
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обратитесь к оператору связи, отключите услугу.

10.08.2016, 08:43
Похожие темы:
Платные услуги

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских