Непонятная ситуация с коллекторским агентом - что делать и кому жаловаться?

Вопрос №11191555 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.08.2016, 10:58

Мне сегодня пришло смс, что некто Меньшиков должен такую-то сумму. Подписано: Контроль. Позвонила по номеру, с кот пришло смс, они уточнили мой номер, назвали мои инициалы и фамилию (те они располагали моими персональными данными, я понимаю, что они пробили по тел, но какое право имеют люди, к которым я не имею никакого отношения ими оперировать?). Далее было сказано, что этот некто указал мена как подружку (?). На мою просьбу представиться, обозначить должность и назвать банк, интересы которого они представляют, положили трубку. Как поступать в данной ситуации? Кому жаловаться, как исключить мой номер из их списка? Я не знаю этого человека, я не являюсь поручителем, я не являюсь заемщиком, я не являюсь родственником. В свете нового закона о коллекторах, странная ситуация и неприятная для меня. Спасибо, жду обратную связь.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Силаева Ксения Александровна

Юрист Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Учитывая, что на вашу просьбу представиться и указать должность и банк, сотрудник прервал звонок, значит понимает, что действует незаконно. Вероятно такие попытки звонить вам больше не повторяться этим сотрудником, но может ошибиться следующий, назвав банк. Если сможете "вычистить" банк по номеру телефона или присланному вам смс сообщению, тогда пишите жалобу на имя руководителя данного банка и в соответствующие правоохранительные органы за нарушение обработки ваших персональных данных и использование ваших персональных данных без вашего согласия.

10.08.2016, 11:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты