Некачественное лечение в стоматологии - что делать и куда обратиться?

Вопрос №11196971 из г. Москва
опубликован 12.08.2016, 10:25

Что мне делать, куда обратиться? Месяц назад я обратилась в районную стоматологию с острой болью и опухшей щекой, врач сделав рентген, сказала, что нужно удалять нерв и чистить каналы. Вскрыла зуб, удалила нерв, положила лекарство и сказала прийти через 2 дня (лечила в платных услугас бесплатной поликлиники). Через 2 дня я пришла, она не сделав заморозку приступила к пломбированию зуба, сообщив, что запломбировала мне 3 канала озвучила сумму и отправила в кассу на оплату, сделав повторный снимок зуба и отпустила домой. Первые дней 5 зуб ныл, я думала, что это нормально после лечения. Но больь каждый день усиливалась. В один день я проснулась с опухшей щекой и пошла сделать рентген всей челюсти, после пошла на консультацию в платную клинику. Там посмотрели снимок и зуб сообщили, что врач допустил ошибку и вместо 3 каналов запломбировал мне только один, а 2 канала пустые. Я позвонила в стоматологию, где я делала зуб, просила рвзобраться, на что мне ответили, что врач будет завтра, а заведущая уже не принимает. Я пошла в другую платную клинику на консультациюсо снимком, где врач подтвердил что 2 канала пустые. Я поехала к главному врачу, но меня не приняли опятьже с опухшей щекой, после подошла заведущая и посмотрев снимок начала отрицать факт того что врач запломбировалодин канал. Я уехала и еле доехав в платную клинику мне озвучили что переделать зуб будет стоить 12 тысяч рублей, изначально я заплатила врачу через кассу 5 тысяч рублей. Как мне быть и куда жаловаться? Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Конечно можете вернуть деньги. Дополнительно взыскать деньги за причиненный здоровью вред и моральный вред.

Пишите претензию. Если не удовлетворят - то в суд.

12.08.2016, 10:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Конечно можете. Пишите Претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Откажут - подавайте иск в суд. Так же можете написать жалобу в Росздравнадзор

12.08.2016, 10:27

Добрый день!

В случае врачебной ошибки, Вы имеете право на возмещение Ваших затрат + компенсацию морального вреда + штраф. Для начала получите Вами медицинские документы, подайте претензию, а уже потом готовьте иск, помните, что госпошлину Вы платить не будете, т.к. это спор вытекающий из закона о защите прав потребителей, но экспертизу суд назначит за Ваш счет. Выиграете спор расходы вернут.

12.08.2016, 10:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 172 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить