Покупатели требуют вернуть деньги за катер на радиоуправлении – каковы их права?
Вопрос №11199541
из г. Краснодар
опубликован 11.08.2016, 13:47
опубликован 11.08.2016, 13:47
Продали Катер на радиоуправлении. В магазине его проверили, все работает. Купили 28.07. принесли 11.08 - говорят плохо стал плавать, кричат верните деньги. Чека у них нет, но мы и не отказываемся, что они брали у нас. катером наигрались, поцарапали и теперь хотим деньги назад. Как так получается? Закон на их стороне? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», продавец обязан провести проверку качества, а также экспертизу, в случае спора, за свой счет. Но если экспертиза покажет, что товар ненадлежаще использовали, то вы вправе взыскать с покупателя стоимость экспертизы.
11.08.2016, 14:02
Оценка автора вопроса:
А покупатель не может ? они приезжие - я их потом не найду ( если за свой счет)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - что делать, если магазин отказывается поменять или вернуть деньги?
Некондиционный вертолет на радиоуправлении - можно ли вернуть и получить деньги?
Проблема с не рабочим модемом - как решить ситуацию с магазином Связной?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Проблемы с возвратом денег за сломанный замок - как решить ситуацию?
Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?
Возможность возврата денег при покупке неработающего товара вызывает споры между покупателями и магазином
Как вернуть деньги за неисправную водонасосную станцию без документов и упаковки?
Проблемы с новым сотовым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги и ремонт по гарантии обвиняет в нарушении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут