Сложности с расторжением договора и возвратом средств от Билайн - как поступить, если обращение в суд необходимо?

Вопрос №11204046 из г. Кимовск
опубликован 12.08.2016, 08:40

У меня проблема такая: не могу добиться от Билайна расторжения договора на оказание услуг домашнего интернета и ТВ и возврата денег.11 июня я поставила блокировку услуг,13 июня сдала оборудование и написала заявление на расторжение договора и перевод оставшихся средств на счет другого абонента. Через месяц в личном кабинете увидела, что договор активен, поменялся тариф и списаны деньги за период с 13 июня по 13 июля. Пошла написала претензию, договор заблокировали, но не расторгли по сей день и деньги не вернули. Устала туда уже ходить и ждать обещаний на рассмотрение моей претензии. Подскажите, сколько вообще должна рассматриваться претензия и как мне действовать, если подавать в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сложности с расторжением договора и возвратом средств от Билайн - как поступить, если обращение в суд необходимо?

Похожие вопросы

Расторжение договора об оказании услуг Билайном, обязан ли я выкупить у них оборудование?

Пользуюсь услугами Билайн интернет более 5 лет. Обязана ли я возвращать приставку, в случае прекращения договора?

Как расторгнуть договор на услугу Домашний интернет Билайн и вернуть арендованное оборудование без выкупа?

Подключил интернет Билайн с их роутером хочу расторгнуть договор и вернуть оборудование.

Билайн требует оплатить роутер при расторжении договора менее чем через 2 года - законно или нет?

Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн - вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей

Возврат платы за месяц при расторжении договора с Билайн