Срок возврата остатка авансового платежа при расторжении договора с сотовым оператором Билайн - обращение и электронная форма заявления для подачи претензии.

Вопрос №11207365 из г. Челябинск
опубликован 12.08.2016, 18:36
В какой срок мне должны вернуть остаток авансового платежа, при расторжении договора с сотовым оператором (Билайн). Если не трудно дайте пожалуйста электронную форму заявления для подачи претензии. Сам претензии составлять не умею. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Никаких форм, ни электронных, ни обычных - в рамках консультации не выдается. Составление претензий и любых других документов - услуга платная.

Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора. Требование о возврате неиспользованного остатка исполнитель обязан исполнить в установленный потребителем срок. Если потребителем срок возврата не установлен, то по закону этот срок не может превышать 10 дней.

12.08.2016, 20:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

В какой срок мне должны перевести остаток авансового платежа с одного номера Билайн на другой номер Билайн, при расторжении договора с сот. оператором по одному номеру.

13.08.2016, 19:43

Данный вопрос регулируется как внутренними документами Билайна, так и законом "О защите прав потребителей". Согласно ЗоЗПП - срок удовлетворения претензии - 10 дней.

Сам Билайн, как правило, переводит средства в течении суток. Максимум - 72 часа.

13.08.2016, 19:56

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских