Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Претензия на возврат денег за смартфон, находившийся в ремонте более 30 дней в период гарантии

Вопрос №11208335 из г. Сергиев Посад
опубликован 12.08.2016, 22:05

Мной был приобретён смартфон 25 октября 2015 года.30 мая он сломался и был сдан в гарантийный ремонт через "М Видео",где и был куплен.30 дней находился в ремонте-заменили материнскую плату. А 25 июля он опять сломался и я сдала его снова в ремонт. Сегодня позвонили и сказали, что отремонтировали. Вопрос-могу ли я написать претензию на возврат денег, если он неаходился в ремонте более 30 дней за период гарантии? Заранееблагодарна Вам за консультацию!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волков Вячеслав Вячеславович

Юрист Краснодар

4.2 1156 отзывов

Пишите претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требуйте возврата денег

12.08.2016, 22:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 26 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! не можете.

12.08.2016, 22:05

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Мирских Руслан Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Если поломка была по разным причинам, то можете.

12.08.2016, 22:08

Ответ неполный

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Оба раза материнская плата! Это считается существенная поломка?

12.08.2016, 22:12

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33621 отзыв

имеете право вернуть деньги за товар,ст.18 закона о защите прав потребителей.Смартфон ломался неоднократно, существенный недостаток.

12.08.2016, 22:14

Спросить юриста

Мирских Руслан Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Невозможность использовать в течение 30 дней распространяется только на разные поломки.

Существенная поломка - поломка, на восстановление которой требуется затратить сумму, соизмеримую с суммой товара. Не могу сказать по поводу материнской платы, но сомневаюсь.

Вы попробуйте написать претензию. Там видно будет.

12.08.2016, 22:14

Спросить юриста