Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Вопрос №11213329
из г. Тверь
опубликован 14.08.2016, 02:09
опубликован 14.08.2016, 02:09
Я заказала товар в интернет-магазине. Оплатила ПОЛНОСТЬЮ товар и доставку. Из-за проблем на почте (посылка потерялась и уведомление о ее получении мне не пришло во время) посылку я получить не смогла и ее вернули отправителю (т.е. интернет-магазину). Я прошу отправить посылку с моим оплаченным заказом еще раз за МОЙ счет, но интернет-магазин отказывается это делать и навязывает мне возврат денег. Правомерно ли это? И кому принадлежит товар после его оплаты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После оплаты товар принадлежит Вам. Пишите им претензию и требуйте доставки товара.
14.08.2016, 02:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Потерянный заказ - как защитить свои права и требовать новый товар от интернет магазина
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Оформление возврата посылки и денег при невозможности ее получения в ШИЗО
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут