Проблемы с новым телефоном - неполадки с зарядкой и сим-картой - возможность гарантийного ремонта или возврата средств?
Вопрос №11214612
из г. Волжский
опубликован 14.08.2016, 12:38
опубликован 14.08.2016, 12:38
Купили телефон 26.07 телефон. Телефон не держит зарядку и разряжаеться за 4 часа полностью. Мало того сегодня обнаружила что он не видит одну из симкарт, как оказалось у него выпал один из контактов в слоте. Могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт или вернуть деньги за него. Телефон не падал, нет ни царапин ни трещин.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
да - вернуть можете, но вам придется доказывать, что недостаток - существенный, т.к. товар - технически сложный - сморите ст. 18 ЗоЗПП
14.08.2016, 12:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию
14.08.2016, 12:40
Напишите претензию на основании закона о защите прав потребителей
14.08.2016, 12:41
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Проблемы с телефоном - держит зарядку только два месяца, предлагают возврат с использованием гарантии, но обнаруживается
Телефон не держит зарядку - можно ли вернуть его по гарантии?
Как вернуть или поменять телефон в Евросети, если он не полностью заряжается и не держит зарядку?
Проблема с новым сотовым телефоном - бракованность и отсутствие обнаружения SIM-карты
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Телефон не заряжается и не включается - что делать?
Как вернуть деньги или заменить стендовой телефон? Опыт покупки в магазине Алло
Я купила телефон Galaxy S3,обнаружила что телефон быстро разряжается и нагревается
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут