Как поступить, если покупатель утверждает, что проданное на Авито детское пальто - подделка, хотя оно было куплено в бутике и чека уже нет?
Вопрос №11220351
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.08.2016, 13:58
опубликован 15.08.2016, 13:58
Я продала на авито б/у пальто дорогое детское, купленное в бутике, как оригинал. Чека от покупки не осталось.
Теперь покупатель пальто настаивает, на возврате, объяснив, что пальто - подделка.
Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите покупателю,что вы не сами его сшили и покапали ни как подделку, а как дорогую вещь
15.08.2016, 14:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего не делайте.... Вы не обязаны возвращать деньги
15.08.2016, 14:00
Добрый день! Можете не возвращать
15.08.2016, 14:00
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец продал наушники под видом оригинала и столкнулся с угрозой суда со стороны покупателя
Возврат денег за б/у авто - есть ли весомые основания и законодательные нормы?
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Продал монету как оригинал покупатель сказал что это подделка а я сам не знал что мне за это будит?
Как поступить, если продал на Авито видимо реплику наушников как оригинал
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Как разобраться с подделкой, купленной на Авито и что делать, если продавец игнорирует проблему?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут