Проблемы с газонокосилкой, приобретенной онлайн - отсутствие гарантийного талона и некачественный ремонт
Вопрос №11221786
из г. Тула
опубликован 16.08.2016, 09:34
опубликован 16.08.2016, 09:34
Купил весной газонокосилку через интернет-магазин. Забирал через доставку в Москве, а сам живу в Тульской области. Неделю назад решил опробовать, т.к. старая не завелась. Запустил на газоне, а она не едет, т.к. колесо блокирует переключатель скорости. Повёз в гарантийную мастерскую, не берут, т.к. гарантийный талон не отмечен, стоят только печати. Дата покупки подтверждается чеком. Оплатил ремонт за свой счет, но сделали временно, так как такой пружинки у них не. А дальше может быть ещё хуже. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу о замене товара. Не удовлетворят - иск в суд
УДАЧИ ВАМ
16.08.2016, 09:35
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, если истёк срок гарантии. то ремонтировать придётся за собственный счёт. Удачи Вам и всего хорошего.
16.08.2016, 09:35
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
должны бесплатно были отремонтировать,если во время гарантии.Причем то,что не отмечен талон - не довод. В таких случаях пишется претензия на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей
16.08.2016, 09:36
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
823
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 372
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили газонокосилку онлайн и получили сломанную - история потерь времени, нервов и денег
Вопрос. Как вернуть товар купленный более 6 месяцев назад через социальную сеть вконтакте у физического лица.
Шлиф машинка с заводским браком - как вернуть деньги или заменить товар?
Отказали в возврате денег за бензопилу из-за проблемы, не покрываемой гарантией
Проблемы с газонокосилкой - возможность обмена или возврата денег в магазине?
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут