Проблемы с холодильником, возникшие в период гарантии - что делать?
опубликован 16.08.2016, 12:03
20.08.2015 года купили холодильник, гарантия 1 год. 09.08.2016 года возникли проблемы в его работе, обратились в магазин где его покупали, дали номер телефона мастера, сказали звонить приедут и сделают, т.к. он на гарантии, позвонила сразу, обещали приехать, но не приехали, позвонила еще, спустя несколько дней, 15.08.2016 года позвонила еще раз, сегодня 16.08.2016 года приехали. Причину устранили, кто виноват в возникшей неисправности не установили, сказали что не совершенство конструкции, за работу взяли 500 рублей, но в гарантийном талоне отметку не сделали. Пожалуйста подскажите надо ли обратиться в магазин, что бы сделали отметку в гарантийном талоне и продлили гарантию? Спасибо.
да обязательно. за работу деньги брать не должны были, так как это гарантийный ремонт
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
А на какой срок должны продлить гарантию?
да обязательно. за работу деньги брать не должны были, так как это гарантийный ремонт
Пока находился в ремонте
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация