Проблема с холодильником - Как вернуть деньги или обменять его в случае частой поломки?
Вопрос №2550519
из г. Кирсанов
опубликован 29.07.2013, 01:06
опубликован 29.07.2013, 01:06
22 июля 2012 года мы купили холодильник. 9 июля произошла поломка (не работает система саморозморозки). Обратились в магазин где его покупали дали номер мастера. Вызвали. 11 июля пришел, отремантировал, оторвал один гарантийный талон. Как холодильник не работал так и не работает. Вызываем его уже 4 раз по этой же проблеме. За это время продлила гарантию на холодильник. Имею ли я возможность обменять его или вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Надежда. Есть ли у Вас информация, какие устранялись неисправности (в актах, справках либо в гарантийном талоне)? Если есть, сбросьте скан документа в почту, если нет, запросите данный документ.
29.07.2013, 07:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте! Вы вправе написать претензию в магазин и потребовать возврата денег или замены товара, а так же требовать полного возмещения убытков(ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителя"). Если магазин не удовлетворит ваши требования подавайте в суд.
29.07.2013, 07:51
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене или возврате холодильника из-за проблем с оттайкой стагнанной воды
Проблема с новым холодильником - отказ магазина в обмене или возврате денег. Где обратиться?
Холодильник Атлант ломается уже третий раз - как защитить свою гарантию?
Проблемы с холодильником, возникшие в период гарантии - что делать?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Претензии по гарантии - поломка холодильника и несоблюдение сроков ремонта
Возможность возврата или обмена холодильника с гарантийным сроком после повторной поломки - что сделать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут