Возможность возврата и возврата денег за разочаровывающую посылку туалетной воды из интернет-магазина
Вопрос №11228347
из г. Пермь
опубликован 16.08.2016, 17:54
опубликован 16.08.2016, 17:54
Через интернет-магазин я заказала туалетную воду (была ликвидация парфюмерного магазина), когда я получила посылку с заказом я очень сильно разочаровалась увиденным. Могу ли я отправить эту посылку обратно и получить свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать претензию и потребовать вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Если Вам откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
16.08.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, имеете право согласно ст. 26.1 ЗоЗПП - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
16.08.2016, 17:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Можете, направив продавцу претензию с требованием возврата суммы уплаченной за товар на основании статьи 26.1 Закон о защите прав потребителей
16.08.2016, 17:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возврат денег и отправка товара обратно - мои проблемы с интернет-магазином из Москвы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.
Возможно ли вернуть поддельную туалетную воду и получить деньги обратно?
Претензия по поводу бракованного товара - кто должен возместить расходы на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут