Возможность возврата и возврата денег за разочаровывающую посылку туалетной воды из интернет-магазина
Вопрос №11228347
из г. Пермь
опубликован 16.08.2016, 17:54
опубликован 16.08.2016, 17:54
Через интернет-магазин я заказала туалетную воду (была ликвидация парфюмерного магазина), когда я получила посылку с заказом я очень сильно разочаровалась увиденным. Могу ли я отправить эту посылку обратно и получить свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать претензию и потребовать вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Если Вам откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
16.08.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, имеете право согласно ст. 26.1 ЗоЗПП - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
16.08.2016, 17:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Можете, направив продавцу претензию с требованием возврата суммы уплаченной за товар на основании статьи 26.1 Закон о защите прав потребителей
16.08.2016, 17:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возврат денег и отправка товара обратно - мои проблемы с интернет-магазином из Москвы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.
Возможно ли вернуть поддельную туалетную воду и получить деньги обратно?
Претензия по поводу бракованного товара - кто должен возместить расходы на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут