Отказ страховой компании из-за несоответствия серийного номера - как решить проблему?

Вопрос №11233807 из г. Набережные Челны
опубликован 17.08.2016, 17:16

Приобрел в салоне Евросети планшет в кредит, вместе с которым пришлось взять страховку от механических повреждений. Спустя пару месяцев наступил такой страховой случай (треснул экран и нарушена работа сенсора). Были собраны все необходимые документы и отправлены в страховую, спустя месяц рассмотрения и проведения экспертизы пришел отказ в связи с тем, что серийный номер указанный в чеке и в страховом полисе отличается от реального номера на устройстве. Что делать в таком случае? Большое спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В таком случае нужно обратиться в Евросеть, где вам выдали чек после покупки и решить данную проблему. В случае отказа, напишите претензию простой форме, указав ваши требования.

17.08.2016, 17:23

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чиркова Евгения Сергеевна

Юрист из города Киров, стаж 9 лет

4.5 1663 отзывa

Подавайте иск в суд.

17.08.2016, 17:18

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

писать претензию, если откажут- обращаться в суд

17.08.2016, 17:18

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма из города Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзывa

Добрый день! В данном случае есть несколько возможных вариантов, либо обжаловать отказ страховой, либо расторгать договор с магазином, либо требовать замены товара. Для более полной консультации пришлите сканы имеющихся у Вас документов на alnat2014@yandex.ru

17.08.2016, 17:25

Спросить юриста