Невеста требует возврат денег за платье, отгулянное на свадьбе, и возможный запрет выкладывать фото в авторской модели

Вопрос №11235344 из г. Ярославль
опубликован 18.08.2016, 00:09

Невеста отгуляла свадьбу, и пришла ко мне с претензией по качеству платья пошитого по индивидуальному заказу. Просит вернуть всю сумму, свадьбу отгуляла в этом платье. И вернув деньги могу ли я запретить ей выкладывать фото в этом платье, т.к. это моя авторская модель?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Наталия.

Не возвращайте деньги, пускай сначала обратиться к Вам с претензией и аргументирует то, почему хочет вернуть платье. Полагаю, что требования Вашей клиентки не являются обоснованными.

18.08.2016, 11:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! Не возвращайте сумму. Вы имеете право отказать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ч.1 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Платье было в употреблении. ВЫ имеете право отказать.

18.08.2016, 00:26

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста