Новое правило в магазине - покупки менее 300 рублей не обслуживаются. Как убедить клиентов в правомерности данной политики?
Вопрос №11241390
из г. Уфа
опубликован 19.08.2016, 08:10
опубликован 19.08.2016, 08:10
У нас в магазине в вели новое правило, покупки менее 300 рублей не обслуживаются, руководство ссылается на то что мы магазин склад, а как правильно доказать клиентам что мы имеем право не обслуживать, ведь это экономически нецелесообразно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ошибаетесь, не иметее право отказать в продаже товара на сумму менее 300 р. А руководству, прежде чем давать такие указания, следует ознакомиться с содержанием ст.ст. 492, 426 Гражданского кодекса, во избежание проблем с контролирующими органами.
19.08.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
это неправомерно, потребитель может пожаловаться в Роспотребнадзор и обратиться в суд.
19.08.2016, 08:12
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Составление претензии на возврат товара
54
Судебная защита прав потребителей
51
Составление заявления на возврат товара
50
Возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
47
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
47
Возврат товара поставщику
46
Возврат бракованного товара
46
Возврат технически сложного товара
46
Возврат некачественного товара
46
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неношеное пальто - история судебного спора и возможные решения.
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Как вернуть мебель с дефектами, приобретенную дистанционно?
Правомерность отказа продавца в примерке одежды клиенту из-за неприятного запаха пота
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Может ли продавец магазина Ткани отказать в отрезке ленты меньше метра, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей?
На какую статью, какого закона можно сослаться при отстаивании моих прав в данном вопросе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут