Вопрос по законности взимания дополнительных плат за ремонт ноутбука без предварительного согласия
опубликован 19.08.2016, 21:17
Вы, правы - стоимость услуг должна быть согласована.
ПОЭТОМУ обращайтесь в Сервис.центр с претензией и требованием о возврате ноутбука.
При неисполнении - обращайтесь в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если Вы не заказывали ремонт товара, то вправе отказаться от ноутбука
Вам предоставили недостоверную информацию об услуге,в частности о стоимости её.Пишите претензию, регистрируйте.ст.8,10,12,18,29 закона о защите прав потребителей.Если откажут , то обратитесь в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Ремонт планшета - как замена микросхемы повлияла на работу батареи.
Можно ли отказаться от дорогостоящего ремонта ноутбука и вернуть деньги за диагностику?
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Нарушения в негарантийном ремонте ноутбука - договор, стоимость работ и возможность забрать неработающий устройство без оплаты
Скандальный опыт обслуживания в сервисном центре - повышение стоимости ремонта в три раза и спор о неисправности
Проблемы с ремонтом ноутбука - что делать, когда гарантийный ремонт не проводится и стоимость увеличивается
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ от ремонта, повреждение батареи и отказ сервиса в ответственности
Проблемы с ремонтом - батарейка не работает после замены, мастерская требует дополнительную оплату
Вопрос законности действий УК - оплата отключения стояка отопления и установки батарей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут