Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Уфа, 19.08.2016, 22:13

Опыт покупки - Коляска с 30% скидкой, обнаружен брак после эксплуатации - возможность возврата?

Вопрос №11245393 из г. Уфа
опубликован 19.08.2016, 22:13
Купила коляску 5.11.2015, Коляска была с 30% скидкой, на вопросы наличия брака продавцы сказали, что брака нет, а скидка в связи с акцией. Эксплуатировать стали через месяц и обнаружили брак, Коляска уходит в сторону при катании, но возвращать не стали, пару дней назад отламилась труба, которая соединяет две стороны коляски. Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? Срок гарантии не указан ни в инструкции, ни в чеки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Напишите претензию, указав ваши требования. Согласно закон "о защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. При отказе подавайте в суд. Вы выиграете дело.

19.08.2016, 22:30
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Задать вопрос юристу

да,можете.Напишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.И подайте в суд,если откажут.

19.08.2016, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Если срок гарантии не указан то он один год.

Деньги вернуть можете. Но скорее всего через суд.

19.08.2016, 22:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Регина!

Обращайтесь к продавцу требованием о возврате денежных средств. Если откажут, то подавайте претензию ссылаясь на ст. 4, 7, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

19.08.2016, 23:18

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут