Вопрос о возврате денег за несоответствие телефона - что делать, если я еще не получила уведомление о получении претензии?

Вопрос №11248087 из г. Калининград
опубликован 20.08.2016, 17:53

Здравствуете, подскажите пожалуйста, хочу вернуть деньги за несоответствие телефона, отправила претензию по почте 13 августа адресат по треку отслеживания письмо мое получил, но уведомления я по почте еще не получила. Мне ранее юрист говорил, что надо дождаться уведомления и в суд. Но уведомления у меня на руках еще нет, и срок у меня не выйдет? 27 июля я получила по почте не качественный товар, по майлу 28 июля отправила претензию, мне по почте не кто не ответил,5 августа первым классом отправила письмо, где скриншот того, что я отправляла претензию по майлу, и сама претензия,13 августа адресату по треку отслеживания было передано мое письмо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Вполне можете обращаться уже в суд, приложив имеющиеся доказательства отправки претензии, срок не пропустили, еще нет даже и полугода

20.08.2016, 18:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Мухамадеев Рустам Рифкатович

Юрист из города Кострома, стаж 27 лет

4.3 65 отзывов

По закону у продавца 10 суток для ответа на претензию с момента её получения. По истечении этого срока Вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, с приложением доказательств некачественности товара и получения продавцом Вашей претензии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате денег за несоответствие телефона - что делать, если я еще не получила уведомление о получении претензии?

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы