Вопрос о возврате денег за несоответствие телефона - что делать, если я еще не получила уведомление о получении претензии?
20.08.2016, 17:53 • г. Калининград
Здравствуете, подскажите пожалуйста, хочу вернуть деньги за несоответствие телефона, отправила претензию по почте 13 августа адресат по треку отслеживания письмо мое получил, но уведомления я по почте еще не получила. Мне ранее юрист говорил, что надо дождаться уведомления и в суд. Но уведомления у меня на руках еще нет, и срок у меня не выйдет? 27 июля я получила по почте не качественный товар, по майлу 28 июля отправила претензию, мне по почте не кто не ответил,5 августа первым классом отправила письмо, где скриншот того, что я отправляла претензию по майлу, и сама претензия,13 августа адресату по треку отслеживания было передано мое письмо.
Вполне можете обращаться уже в суд, приложив имеющиеся доказательства отправки претензии, срок не пропустили, еще нет даже и полугода
По закону у продавца 10 суток для ответа на претензию с момента её получения. По истечении этого срока Вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, с приложением доказательств некачественности товара и получения продавцом Вашей претензии.
Уже пора обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация