Купили ноутбук, гарантийного талона от производителя и инструкции магазин не выдал, а за наши деньги выдал гарантию от магазина.

Вопрос №11249494 из г. Челябинск
опубликован 21.08.2016, 08:50
Купили ноутбук, гарантийного талона от производителя и инструкции магазин не выдал, а за наши деньги выдал гарантию от магазина.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

обратитесь в магазин, письменно, требуйте выдать

21.08.2016, 08:51
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Можете требовать от магазина выдачи гарантийного талона от производителя

21.08.2016, 08:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В соответствии со ст.6 Закона РФ "О Защите прав потребителей"

- Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство)[/b].

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству [b]определяются договором между потребителем и продавцом.[/i][/u]

Согласно п.51 "Правил продажи отдельных видов товаров" утв.ПП РФ от 19.01.1998 № 55 - При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)[i][u]

Таким образом, Продавцом совершено административное правонарушение,ответственность по которому предусмотрена ст.14.15 и ст.14.7 ч.2 КоАП РФ.

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области,г.Челябинск, ул.Елькина, 73, телефон: 8-(351) -263-64-90; 8-(351)-263-64-90; e-mail: rospn@chel.surnet.ru, для привлечения Продавца к административной ответственности.

21.08.2016, 13:38
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 717 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 54 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5 1 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5 137 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских