Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 21.08.2016, 09:14

Отказ от ответственности за бракованный монтаж - вопросы организации по замене дверей и демонтажу

Вопрос №11249572 из г. Кемерово
опубликован 21.08.2016, 09:14
Обращаюсь от лица организации (занимаемся продажей и установкой дверей). У нас были куплены двери, но монтаж произведён свой. (сторонней организацией). Монтаж производился без заказчика и монтажники установили бракованные короба, доборы. И на момент доставки товар тоже был принят и акт по приёмке-сдачи товара был подписан. Обнаружен брак был на монтаже и установлен организацией, несмотря на это. Сейчас заказчик требует поменять материалы, демонтировать и установить... Организация, которая устанавливала двери-отказала им, так как боятся всё это аккуратно сделать и нанести ущерб. С заменой мы согласны, но должны ли мы демонтировать или устанавливать? Ведь монтаж производился не нами... Имеем ли мы защиту со стороны законодательства?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Монтаж делала не наша организация и договор на монтаж мы, естественно, не заключали с заказчиком! Мы только продали двери, без нашего монтажа.

Они приняли бракованный товар, расписались (т. е, они просто не заметили незначительный брак)

А монтажники, сторонняя организация, их установили, хотя и видели брак.

Сейчас заказчик хочет, чтобы мы, продавцы, им заменили товар и сделали демонтаж и установку. С заменой мы согласны, а с демонтажом и установкой нет. Организация, сделавшая им монтаж, отказывается сейчас им заново всё делать, так как боится нанести ущерб.

21.08.2016, 09:53
Задать вопрос юристу

---Здравствуйте, а вы не думали о том что двери могли испортить и при неправильном монтаже?. Удачи Вам и всего хорошего.

21.08.2016, 09:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Если договор по установке двери был заключен с вами, то перестановка должна вами производиться

21.08.2016, 09:17
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Монтаж производился не нами.
Другой организацией.
А заказчик хочет , чтобы мы его сделали ......так как считает, что мы виноваты, потому что продали бракованный погонаж.
Наш вопрос: должны ли мы это делать?

Монтаж делала не наша организация и договор на монтаж мы, естественно, не заключали с заказчиком! Мы только продали двери, без нашего монтажа.

Они приняли бракованный товар, расписались (т. е, они просто не заметили незначительный брак)

А монтажники, сторонняя организация, их установили, хотя и видели брак.

Сейчас заказчик хочет, чтобы мы, продавцы, им заменили товар и сделали демонтаж и установку. С заменой мы согласны, а с демонтажом и установкой нет. Организация, сделавшая им монтаж, отказывается сейчас им заново всё делать, так как боится нанести ущерб.

21.08.2016, 09:53

---Здравствуйте, а вы не думали о том что двери могли испортить и при неправильном монтаже?. Удачи Вам и всего хорошего.

21.08.2016, 09:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, это производственный брак!

У нас вопрос: должны ли мы делать им монтаж?

Заменить-да, мы поменяем.

А заказчик настаивает на нашем монтаже.

Их работники отказались делать им установку. Так как боятся нанести ущерб.

Для заказчика-виновники мы, так как продали им некачественный товар и из-за нас у них все проблемы.

Что нам делать?

Мы тоже неуверенны в том, что сделаем им всё качественно и вообще должны ли мы что-то делать?

21.08.2016, 10:37

к юристу очно обратитесь

21.08.2016, 10:42

Пишите ответ на претензию (если она вам направлялась), что готовы произвести замену товара без его демонтажа.

21.08.2016, 10:43

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 654 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 103 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 202 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 353 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 433 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 201 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 583 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 099 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских