Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Уфа, 22.08.2016, 20:45

Нарушение обязательств по продаже автомобиля - отсутствие комплектации и повреждения на двери

Вопрос №11257048 из г. Уфа
опубликован 22.08.2016, 20:45
"17" августа 2016 г. я заключил с вашим магазином договор купли-продажи автомобиля, что подтверждается следующими документами: договором купои-продажи. В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, и надлежащей комплектации, однако это требование Закона было грубо нарушено. Нами была куплена машина комплектации Rapid 1.6 MT (90 л.с.) Ambition за 615 000 руб. согласно прайлисту магазина по сайту и 622 000 по прайлийста магазина (распечатка комплектаций прилагается). Какие либо дополнительные опции нами установлены небыли, но была проведена анти-гравийная обработка дна. Конечная стоимость автомобиля составила 760 000 руб. После получения автомобиля мной было установлено, что мне продан автомобиль без основных частей комплектации (характеристик). Пользуясь моим незнанием в технических отличиях между комплектациями ваши менеджеры ввели меня в заблуждения и продали мне автомобиль с недостающей комплектацией. Характеризуя данный факт со стороны вашего автосалона, как мошенничество (фальсификация предмета сделки), руководствуясь ст. 12, 13, 18 закона РФ « Закона о защите прав потребителей». Согласно комплектации Rapid 1.6 MT (90 л.с.) Ambition за 615 000 руб., в машине отсутствуют обязательные опции: Из систем безопасности отсутствует: 1. ABS - антиблокировочная система тормозов 2. ESP - электронная программа стабилизации 3. Подушка безопасности водителя 4. Центральный замок Из оборудования салона/интерьера отсутствует: 1. AUX 2. USB порт 3. Розетка 12V 4. Третий задний подголовник 5. Штатная аудиосистема с CD 6. Электрообогрев форсунок стеклоомывателей 7. Электростеклоподъемники задние Как пояснили ваши менеджеры, что стоимость автомобиля так увеличилась, в виду проведенной ими анти-гравийная обработка дна в сумме 140 000 руб.. Расписав нам на листочке, что была установлена защита - 9000 руб., антикорозия – 25 000 руб., антигравий - 28 000 руб., подкрылки задние и передние - 10 000 руб., жидкие подкрылки 5000 руб., предпродажка - 12 000 руб., оформление документов - 6000 руб., протяжка узлов – 16 000 руб., обработка дна – 12 000 руб., оценковка кузова - 9500 руб., а так же установка подкрылков – 8000 руб.. В то время как половина из указанных частей являются одной, или заводской (изначальной/бесплатной) функцией. А средняя рыночная цена проведения антигравийной обработки (антикоррозийной) составляет – 10 000 – 15 000 рублей. Покупка машины была произведена вечером 17 августа 2016 года., подписаны все документы и акты. Ввиду позднего времени и необходимости провести анти-гравийную обработку машину нам предоставили уже 18 августа 2016 г., с отсутствующей частью комплектацией, а так же с повреждениями на левой задней двери, которую менеджеры пояснили как случайное повреждение при обработке. Исправлять повреждения они отказались, сославшись на то, что вы 17 числа машину подписали, они за остальное ответственность не несут.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Мы - не торгуем машинами, и не проводим антикоррозийную обработку.

С данной претензией Вам следует обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру. А также- направить копию заводу изготовителю.

22.08.2016, 21:37
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Какой у вас вопрос к нам? Нужно, чтобы мы оценили эту претензию с юридической точки зрения?

22.08.2016, 21:12

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 317 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 155 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 508 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 405 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских