Авиакомпания отказала в возмещении затрат после отказа посадить пассажиров без визы - где подать иск и каковы шансы на успех?
Вопрос №11266976
из г. Минск
опубликован 24.08.2016, 15:15
опубликован 24.08.2016, 15:15
Ситуация следующая: являемся гражданами Республики Беларусь, приобрели билеты до Кубы (ноябрь 2014 г) у авиакомпании с вылетом из Москвы (виза не требуется в обоих странах). Пограничный контроль прошли успешно, регистрация на рейс также была пройдена. На самолет не посадил сотрудник авиакомпании с отсылкой, что требуется виза, хотя срок пребывания составлял меньше 30 дней, что подтверждали обратные билеты. Также потребовал справку с посольства Кубы с подтверждением, что виза не нужна.
Посетила посольство Кубы, где мне дали эту справку, и в офисе авиакомпании сместили даты вылета. Но у нас был запланирован внутренний перелет по Кубе и бронь в отеле на следующий день после прилета, который не удалось отменить/сместить.
Написала претензию в авиакомпанию, с просьбой возместить билеты (около 600 $) на внутренние перелеты и проживание в отеле, которые не удалось отменить. После долго переписки получила ответ "Если Вы вылетаете из другой страны, необходимо при себе наличие все документов, подтверждающий, что Вы со своим паспортом можете лететь из данной страны. Со свой стороны мы отказываем вам в возмещениях и закрываем претензию".
Куда стоит подавать иск? Какие шансы на успешное решение?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд по месту вашей регистрации, шансы большие
25.08.2016, 02:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с авиакомпанией - Отмененный рейс, отказ в компенсации и юридические вопросы
Проблемы с поездкой в Сочи - задержка перелета и кому возмещать расходы?
Возможно ли потребовать возмещения ущерба от авиакомпании Хайнаньские авиалинии в связи с переносом рейса?
Пропущенный рейс и задержка - Возможна ли компенсация от Катарских авиалиний за оформление нового билета и задержку вылета?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Неправильная выдача посадочных талонов - моя претензия к авиакомпании и причины потери времени и денег
Можно ли предъявить претензию авиакомпании за отмену рейса и предложение заменить его более поздним?
Как вернуть деньги за билет и возместить расходы после опоздания на рейс?
Какую ответственность несет авиакомпания Якутия при изменении времени перелета и замене билета на другой самолет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут