Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Вопрос №11271156
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.08.2016, 10:38
опубликован 25.08.2016, 10:38
Покупала обувь 28.07.2016 г. По причине того, что проживаю в другом населённом пункте и стечению других обстоятельств не смогла сделать возврат в магазин в течение 14-дневного срока. Могут ли мне пойти навстречу и вернуть деньги за новую обувь при наличии чека и паспорта? Из 4 пар приобретённой обуви в этом магазине в тот день на возврат только одна, так как на поверхности натуральной лаковой кожи заметила её вздутие на правой паре обуви.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если брака нет - то только по доброй воле магазина могут вернуть деньги или обменять. Могут забрать на экспертизу, если нет - то придется еще и экспертизу оплатить.
25.08.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если есть вздутие то это не надлежащий товар и следовательно можете его вернуть за пределами 14 дней исходя из положений ч. 1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец может провести проверку и экспертизу п.5 ст.18 данного Закона.
25.08.2016, 10:42
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?
Возможность возврата одной пары обуви по акции - законное право потребителя или нарушение правил магазина?
Проходила акция в магазине Рикер - что делать, если обувь, полученная в подарок, развалилась через 2 месяца?
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Проблемы с гарантией - обувь из магазина Монро порвалась после истечения срока
Проблема с возвратом неношеной обуви - как вернуть товар после истечения срока возврата?
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут