Как настоять на срочной замене смартфона с дефектной камерой после трех дней использования?
Вопрос №11272818
из г. Барнаул
опубликован 25.08.2016, 15:07
опубликован 25.08.2016, 15:07
Купил смартфон, на третий день выяснилось, что камера работает не так как нужно какой-то дефект. Обратился в салон, там предложили взять его на обследование недели на две, взамен мне могут выдать древнюю модель, мне это не подходит так как для работы каждый день требуется функционал современной модели. Могу ли я как-то настоять на срочной замене аппарата? Прошло четыре дня с момента покупки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не можете. Нужно проводить экспертизу телефона. Возможно, что неисправености нет, а это просто особенности данной модели.
25.08.2016, 15:09
Оценка автора вопроса:
Особенность модели, то что на камеру почти невозможно снимать??? Это не особенность - это дефект. У других образцов этой модели этот дефект отсутствует. Даже если это такая "особенность" разве я не могу поменять его на другую модель или вернуть деньги, ведь 14 дней ещё не прошло?
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
25.08.2016, 15:09
Две недели ждать не нужно. Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег в течении 10 дней.
26.08.2016, 09:03
требуйте подменный телефон с необходимым функционалом, предъявляйте письменное требование.
26.08.2016, 21:16
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Могу ли я обменять смартфон если после покупки обнаружил что не работает датчик приближения.
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Отказ в замене дефектного смартфона - можно ли вернуть деньги?
Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?
Покупка смартфона - проблемы с камерой и сенсором, отказ продавца в обмене, возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут