Возможность предъявить претензию магазину из-за неисправности чехла на сотовый телефон
Вопрос №11275395
из г. Краснодар
опубликован 25.08.2016, 23:41
опубликован 25.08.2016, 23:41
31.07.2016 купила сотовый телефон к нему предложили чехол, так как я считаю он является защитой от повреждения я естественно не отказалась и приобрела. Чехол закрываться должен как магнит к экрану телефона и не должен просто открываться. В результате телефон падает чехол раскрывается и разбивается экран. Могу ли я предъявить претензию магазину? На телефон гарантия год, но это механическое повреждение я знаю гарантия не распространяется, а на чехол три месяца. Практически он до сих пор не несет ту функцию, что должен. Если можно ответьте на мой эл. адрес я зарегистрирована.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
на электронку отправлять не будем,здесь читайте.Пишите претензию,ст.14,17,18 закона о защите прав потребителей.
25.08.2016, 23:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Поврежденный экран телефона на гарантии - почему ремонт займет три месяца?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Проблемы с тачпадом - Магазин отказывается принять на ремонт новый iPhone
Экран телефона выгнулся - магазин отказался от гарантийного ремонта - что делать?
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут