Задержка и проблемы с возвратом детали для автомобиля - что делать в такой ситуации?
Вопрос №11280632
из г. Иркутск
опубликован 27.08.2016, 05:53
опубликован 27.08.2016, 05:53
Около месяца назад я заказал деталь для автомобилядля в специализированном магазине. Обещали доставить через неделю, но в итоге удалось забрать только лишь через месяц (закрыл на это глаза лишь потому что запчасть была не так сильно нужна). Стоимость её мне составила 3200 рублей. Буквально на днях я её все-таки получил, но на следующий же день мне выдалась возможность продать автомобиль на довольно выгодных условиях, вследствие чего деталь осталась у меня, ведь я полагал, что могу её вернуть в течение 14 дней продавцу ссылаясь на ненужность. В магазине я написал заявление на возврат денег, после чего продавец мне заявила, что деньги они мне могут вернуть лишь за минусом издержек продавца, т.е. сумма возврата составит 1500 от 3200 уплаченных, либо оставить товар на реализацию, но с пометкой, что деталь не ходовая и реализация может продлиться не один год. Верны ли их утверждения? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если были нарушены сроки доставки магазином, вы могли отказаться от детали по ст. 23 ЗоЗПП
Но если вы взяли товар, то вернуть не сможете, т.к. это технически сложный товар смотрите Перечень к ст. 25 ЗоЗПП
27.08.2016, 06:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да верны рассуждения Согласно ст32 Закона Рф О защите прав потребителей вы должны оплатить издержки продавца
27.08.2016, 05:58
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в возврате товара по индивидуальному заказу с VIN-кодом - что говорит договор?
Задержка доставки заказанного велосипеда - как ускорить процесс возврата денег?
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Отказали в возврате запчасти - как вернуть деньги в соответствии с законом?
Права продавца при возврате испорченного товара и требования о возмещении затрат на хранение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут