Задержка и проблемы с возвратом детали для автомобиля - что делать в такой ситуации?
Вопрос №11280632
из г. Иркутск
опубликован 27.08.2016, 05:53
опубликован 27.08.2016, 05:53
Около месяца назад я заказал деталь для автомобилядля в специализированном магазине. Обещали доставить через неделю, но в итоге удалось забрать только лишь через месяц (закрыл на это глаза лишь потому что запчасть была не так сильно нужна). Стоимость её мне составила 3200 рублей. Буквально на днях я её все-таки получил, но на следующий же день мне выдалась возможность продать автомобиль на довольно выгодных условиях, вследствие чего деталь осталась у меня, ведь я полагал, что могу её вернуть в течение 14 дней продавцу ссылаясь на ненужность. В магазине я написал заявление на возврат денег, после чего продавец мне заявила, что деньги они мне могут вернуть лишь за минусом издержек продавца, т.е. сумма возврата составит 1500 от 3200 уплаченных, либо оставить товар на реализацию, но с пометкой, что деталь не ходовая и реализация может продлиться не один год. Верны ли их утверждения? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если были нарушены сроки доставки магазином, вы могли отказаться от детали по ст. 23 ЗоЗПП
Но если вы взяли товар, то вернуть не сможете, т.к. это технически сложный товар смотрите Перечень к ст. 25 ЗоЗПП
27.08.2016, 06:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да верны рассуждения Согласно ст32 Закона Рф О защите прав потребителей вы должны оплатить издержки продавца
27.08.2016, 05:58
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 336
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в возврате товара по индивидуальному заказу с VIN-кодом - что говорит договор?
Задержка доставки заказанного велосипеда - как ускорить процесс возврата денег?
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Отказали в возврате запчасти - как вернуть деньги в соответствии с законом?
Права продавца при возврате испорченного товара и требования о возмещении затрат на хранение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут