Возможно ли вернуть телефон в рассрочку из-за проблем с зарядкой?
Вопрос №11286051
из г. Кемерово
опубликован 28.08.2016, 19:56
опубликован 28.08.2016, 19:56
Скажите пожалуйста можно ли вернуть телефон, который взяла в рассрочку, потому что телефон держит зарядку 4-5 часов. После покупки 14 не прошло.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно.
Сотовый телефон - технически сложный товар. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
.
28.08.2016, 22:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 секунд
Претензию можно написать
28.08.2016, 19:56
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП
28.08.2016, 19:56
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Истек срок гарантии, но телефон не держит зарядки - стоит ли требовать замену устройства?
Как вернуть некачественные умные часы и получить возврат денег при покупке в расрочку
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Покупка телефона в кредит - обещанное время работы аккумулятора не совпало с действительностью
Можно ли вернуть в магазин смарт часы, прошло 16 дней после покупки и они не держат зарядку.
Проблема с батареей - что делать, если новый телефон не держит зарядку и можно ли вернуть деньги
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Возможно ли вернуть купленный телефон, который не держит зарядку и стал самопроизвольно включаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут