Возможно ли вернуть телефон в рассрочку из-за проблем с зарядкой?
Вопрос №11286051
из г. Кемерово
опубликован 28.08.2016, 19:56
опубликован 28.08.2016, 19:56
Скажите пожалуйста можно ли вернуть телефон, который взяла в рассрочку, потому что телефон держит зарядку 4-5 часов. После покупки 14 не прошло.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно.
Сотовый телефон - технически сложный товар. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
.
28.08.2016, 22:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 секунд
Претензию можно написать
28.08.2016, 19:56
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП
28.08.2016, 19:56
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Истек срок гарантии, но телефон не держит зарядки - стоит ли требовать замену устройства?
Как вернуть некачественные умные часы и получить возврат денег при покупке в расрочку
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Покупка телефона в кредит - обещанное время работы аккумулятора не совпало с действительностью
Можно ли вернуть в магазин смарт часы, прошло 16 дней после покупки и они не держат зарядку.
Проблема с батареей - что делать, если новый телефон не держит зарядку и можно ли вернуть деньги
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Возможно ли вернуть купленный телефон, который не держит зарядку и стал самопроизвольно включаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут