Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
опубликован 17.10.2015, 11:50
Я купила смартфон. Оказалось, что батарея держит зарядку 12 часов, при этом телефон просто лежал на столе в режиме ожидания. В инструкции вообще ничего не прописано, сколько часов батарея держит в режиме ожидания и в режиме разговора. Со дня покупки не прошло 14 дней. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад деньги? Спасибо.
Здравствуйте.
Верните телефон в магазин, пока не прошло 14 дней. Укажите что он Вам не подходит по техническим характеристикам. Если телефон не имеет повреждений и признаков эксплуатации, то обязаны либо заменить, либо вернуть деньги (на Ваше усмотрение).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отдайте телефон для проведения экспертизы или самочстоятельно или в магазин для установления гарантийного случая
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 453 Поиск Регистрация