Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Вопрос №8377548
из г. Тверь
опубликован 17.10.2015, 11:50
опубликован 17.10.2015, 11:50
Я купила смартфон. Оказалось, что батарея держит зарядку 12 часов, при этом телефон просто лежал на столе в режиме ожидания. В инструкции вообще ничего не прописано, сколько часов батарея держит в режиме ожидания и в режиме разговора. Со дня покупки не прошло 14 дней. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Верните телефон в магазин, пока не прошло 14 дней. Укажите что он Вам не подходит по техническим характеристикам. Если телефон не имеет повреждений и признаков эксплуатации, то обязаны либо заменить, либо вернуть деньги (на Ваше усмотрение).
17.10.2015, 11:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отдайте телефон для проведения экспертизы или самочстоятельно или в магазин для установления гарантийного случая
17.10.2015, 11:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Проблема с зарядкой - Можно ли вернуть и получить деньги за смартфон
Телефон не соответствует заявленной продавцами емкости батареи - Как вернуть их деньги и расторгнуть кредит?
Возможности для возврата и обмена смартфона с низкой продолжительностью заряда
Вопрос о возможности возврата нового телефона из-за проблемы с батареей и получение полного возмещения денег
Проблемы со смартфоном после покупки - постоянное отключение и включение, быстрая разрядка батареи. Как получить возврат денег?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Проблемы с зарядкой - Могу ли я вернуть или обменять приобретенный телефон?
Возврат денег за неисправный аккумулятор - возможно ли возвратить покупку после 3-х дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут