Что делать, если авто навигатор не был отремонтирован, а также повреждена лицевая панель?
Вопрос №11289890
из г. Ставрополь
опубликован 29.08.2016, 16:37
опубликован 29.08.2016, 16:37
Прошу просветить как действовать в данной ситуации: в 2015 г. (июнь-июль) отдал на ремонт авто навигатор (нет звука), в том же 2015 г., позвонили из мастерской и попросили подъехать. Мастер объяснил, что ремонтировать нет смысла, так как ремонт станет в 80% от стоимости нового навигатора. Но при этом у навигатора оказалась поломанной лицевая панель (видимые повреждения которых не было при сдаче навигатора в ремонт). Я принял решение не забирать поломанный (в мастерской) навигатор о чем уведомил мастера и поставил свое условие: навигатор будет забран только после замены лицевой панели. В 2015 г. обошелся без него, в данный момент в сентябре месяце собираюсь ехать в Беларусь, и естественно вспомнил о своем навигаторе, поехал в мастерскую, где мне заявили " забирай свой навигатор" на вопрос почему не заменена лицевая панель (поломанная в мастерской) мне ответили что при ремонте возможны такие случаи и ни чего страшного здесь нет. опять начал настаивать на приведение навигатора в первоначальное состояние, на что получил еще один ответ: панель восстановим если оплатишь хранение навигатора в мастерской за 1-н год, и озвучили стоимость хранения - 50 руб. сутки. Приемка в ремонт производилась без документального оформления. Я прекрасно понимаю что дело не стоит "выеденного" яйца, но принципиально имею желание добиться свого (приведение навигатора в первоначальное состояние). Какие должны быть мною предприняты шаги (поэтапные) в разрешении данной ситуации. Спасибо, Андрей, Пятигорск.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ, и требуйте выпплатить неустойку за нарушение сроков устранения недостатков, 3 % за каждый день просрочки от цены услуги. ( ст. 28 ЗоЗПП РФ). В случае отказа, подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать как все убытки, так и штраф и моральный вред и судебные расходы. Например, тысяч 20 -30 на услуги адвоката. Напишите все это в Претензии..
29.08.2016, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Подавайте претензию
29.08.2016, 16:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила навигатор, он через несколько дней заключил, чек потеряла, осталось гарантия, могу ли я его поменять?
Навигатор вел на встречку в Подмосковье - грозит лишением или штрафом?
25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?
Могу ли я обменять или вернуть навигатор взятый в кредит если с момента приобретения прошло несколько часов?
Меня лишили прав по статья 12.15 часть 4 КоАП РФ.Я двигался на авто в темное время суток по навигатору и не заметил
Пропавший после ремонта - как вернуть машину и получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут