Что делать, если просрочен срок проверки качества телефона и отсутствует заключение
опубликован 30.08.2016, 09:29
Срок проверки качества телефона истек, телефон не вернули мотивируя что он еще в пути, но так же не предоставили заключение о проверке, мои дальнейшие действия?
Можете в суд обращаться,если была претензия.ст.18 закона о защите прав потребителей.госпошлину не платите.Взыскиваете неустойку,моральный вред, штраф 50 процентов.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Евгения, на ЧТО Вы точно сдали телефон? Если только на проверку качества, то никакого требования в соответствии с Законом о ЗПП Вы не предъявили (см. ст. 18). Может статься, что на 21-ый (35-й, 90-ый и т.д.) день перед Вами разведут руками и вытаращат глаза в недоумении, что Вы хотите. Предлагаю Вам сейчас предъявить требование в соответствии с указанной статьей.
Пишите претензию, по имеющимся у Вас документам
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Получение телефона после проверки качества - неисправность обнаружена. Что делать?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отсутствие результата проверки качества и конец гарантийного срока - претензия на возврат денежных средств за ненадлежащий телефон
Опоздание с доставкой телефона на проверку качества - право на возврат денег
Неисправность после гарантийного ремонта - возможен обмен на новый телефон и срок проверки качества
Служба проверки качества отказывается принимать неисправный телефон после истечения срока из-за новогодних праздников
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
