Екатеина
14.03.2016, 03:35
Что делать, если сервисный центр не обнаружил дефекта после проверки телефона?
Читать ответы (1)
Писала претензию на проверку качества телефона. В четверг идти на проверку качества в моем присутствии. А что дальше? Что может показать эта проверка? Что телефон действительно не работает? Мои дальнейшие действия?
Здравствуйте!
А дальше пишите и вручайте письменную претензию с соответствующими требованиями на ремонт, замену, возврат денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
При заключении эксперта, о том, что товар не пригоден к использованию. Можете требовать возврата денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 453 Поиск Регистрация