Бюрократия и затянувшиеся сроки - история проведения газопровода в сельской местности Московской области

Помогите разобраться в моей ситуации. Живем в сельской местности Московской области. Решили провести газопровод до морозов, но везде ставят «палки в колеса».Технические условия получили еще 03 июня 2010 г в газовом хоз-ве,пошли в проектный отдел, где ответили что поставят на очередь только в сентябре месяце. На вопрос где находятся другие проектные группы, сказали не знают. Через некоторое время нашли другую группу, где в этот же день выехали на место, все рассказали и показали. Направили на топографическую съемку, договор о съемке заключили 21.07.2010 г., а получили только 16.09.2010 г., которая обошлась нам в 21000 рублей (мы с мужем пенсионеры, а муж еще ветеран труда и онкологический больной (рак легких), думала что не придется топить печку).08 августа поехала в администрацию района за актом выбора земельного участка (в проектной группе сказали, что без него не сделают нам проект), женщина в кабинете архитектора посмотрев документы, взяв ксерокопии, сказала, что готово будет после 10 сентября.14 сентября я снова приехала, а она говорит мне, что у меня не все документы для акта (нет инженерно-геодезических изысканий и градостроительной проработки). Инженерно-геодезические изыскания я привезла 21 сентября, спросила, где заказать градостроительную проработку, сотрудник сказала, что позвонит на недели и скажет. Звонка не последовало.12 октября приехала на прием, с недовольным выражением лица, сотрудница встала и сказала подождать, сама вышла. Придя сказала, что договорилась насчет проработки. Спросив когда она будет готова и сколько будет стоить, ответа не последовало, тогда я сказала, что надо побыстрей. Сотрудница сказала, что через две недели позвонит. Думаю, что звонка я не дождусь, а дни идут, морозы приближаются. И вот вынуждена просить помощи: скажите как мне быть, куда обратиться и что делать? Заранее благодарю! С уважением к Вам Вера Александровна.