Процесс расторжения договора на бронирование курортов - сроки ответа, возврата денежных средств и законодательство РФ
Вопрос №11299637
из г. Краснодар
опубликован 31.08.2016, 13:32
опубликован 31.08.2016, 13:32
Мы сейчас начали процесс расторжения договора на оказание услуг по бронированию курортов с турфирмой. Договор оплачен полностью. Мы отвезли заявление о расторжении данного договора в турфирму. Сотрудник фирмы зарегистрировал заявление и сделал нам копию заявления с указанием входящего номера и даты получения. Подскажите, пожалуйста, какие законы регулируют следующие вопросы:
1. В какой срок сотрудники турфирмы обязаны ответить на данное заявление.
2. В какой срок турфирма обязана вернуть причитающиеся нам денежные средства, за исключением фактически понесённых затрат.
3. Есть ли хоть какая-нибудь лазейка в законодательстве РФ о том, что турфирма имеет право вернуть денежные средства в течение полугода.
С уважением, Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ГК РФ, ФЗ о защите прав потребителей, Фз об основах туристической деятельности
31.08.2016, 13:36
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный. Ужас, а не помощь гражданам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Срок возврата денежных средств при расторжении договора на оказание тур услуг по инициативе турфирмы и отмене рейсов
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Как взыскать деньги с турфирмы в случае банкротства туроператора, если в договоре есть соответствующий пункт?
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут