Как защитить свои права, если подрядчик поставил окно неправильного размера и не отвечает на звонки?

Вопрос №11312760 из г. Симферополь
опубликован 03.09.2016, 11:06

Мы с мужем в частный дом заказали установку двух окон. Привезли окно одно не того размера (хотя согласно договора указаны другие размеры). всогласно договору мы оплатили 80% процентов от всей суммы. Подрядчик не берет трубку. Что нам делать? Какие права мы имеем?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федорченко Александр Александрович

Юрист Севастополь

4.7 4133 отзыва

Обратитесь с письменной претензией и в последующем в суд. В судебном порядке возможно взыскать уплаченную сумму, неустойку и штраф 50 % от не возращённой продавцом суммы.

Также, возможно взыскать Ваши затраты на юридические услуги. Нужна будет помощь, обращайтесь.

03.09.2016, 11:47

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

писать письменно претензию не ответят в суд о расторжении договора взыскании денег

03.09.2016, 11:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Пишите претензию, заявляйте в ней требования, не удовлетворят, в суд обращайтесь

03.09.2016, 11:08

Спросить юриста

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Вы вправе написать претензию на замену товара или возврат денег. Если в указанный Вами срок, поставщик не исполнит обязательства, обращайтесь в суд

03.09.2016, 11:09

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте!

Вы имеете право отказаться от получения окна, не соответствующего условиям договора.

Напишите претензию продавцу, согласно ФЗ о ЗПП, п. 21,23 Вы вправе требовать замены окна, а продавец обязан заменить товар в течение семи дней со дня предъявления претензии.

В случае просрочки замены- вы можете требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Удачи вам.

03.09.2016, 11:19

Спросить юриста