Возможность отправить телефон на экспертизу, отказаться от него и требовать неустойку за задержку, рассмотрим в деталях
Вопрос №11314357
из г. Мурманск
опубликован 03.09.2016, 19:18
опубликован 03.09.2016, 19:18
Мы сдали телефон, купленный в кредит (который еще не выплачен) в ремонт, 40 дней пошли, а его всё нет, можно ли отправить телефон на экспертизу, если он еще не пришел, чтобы отказаться от него, и можно ли потребовать неустойку за задержку, а то когда мы просили замену нам отказали, и в связи с этим нам пришлось купить другой телефон, тоже в кредит, ответьте, пожалуйста, подробно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В ремонт Вы по гарантии сдавали? На экспертизу сразу нужно было отправлять. Неустойку можете требовать на основании ст. 23 ЗоЗПП РФ в размере 1 процента за каждый день просрочки.
03.09.2016, 19:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите письменную претензию о расторжении договора и требуйте возврата денег либо замены на новый телефон.
03.09.2016, 19:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Задержка гарантийного ремонта - возможность требовать замены телефона и выплату неустойки
Проблемы с гарантийным ремонтом сенсорного телефона - мой опыт и права потребителя\n\nОтвет на вопрос №1
Могу ли я отказаться от телефона и потребовать возмещение стоимости покупки в случае поломки по гарантии?
Вопрос по гарантии - Могу ли я после сервисного ремонта отказаться от телефона той же марки или потребовать замену
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Отказали все динамики в новом телефоне от МТС - можно ли вернуть деньги или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут