Могу ли я сразу требовать замены телефона или они сначала проверят его на скрытые дефекты?
Вопрос №1132034
из г. Каменск-Уральский
опубликован 18.10.2010, 17:52
опубликован 18.10.2010, 17:52
Купила две недели назад телефон сотовый. Заметила что стала функция по увеличению фото при просмотре не всегда срабатывать-видимо подвисает. Подскажите, какие у меня права к продавцу товара? Могу ли я сразу требовать замены телефона или они сначала проверят его на скрытые дефекты? Я не хочу пользоваться телефоном после ремонта - заинтересована в возврате или замене телефона. Подскажите, на что я вправе рассчитывать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна.
До истечения срока гарантии на товар (как правило, на телефоны-1 год), Вы имеет право в случае обнаружения недостатков товара отказаться от договора купли продажи и потребовать обратно деньги. Продавец вправе провести экспертизу товара. О Вашем желании получить назад деньги, а не отремонтированный телефон, нужно письменно сообщать продавцу (чтобы на Вашем экземпляре заявления была поставлена отметка о получении продавцом этого заявления).
18.10.2010, 18:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Границы гарантийного ремонта
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Неисправный телефон второй раз - как составить претензию о возврате денег или замене в Евросети?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Возможности в случае дефекта - замена или возврат денег на гарантийный сотовый телефон?
Пятнышко на дисплее - могу ли я требовать замены телефона в рамках гарантии?
Могу ли я требовать замену телефона после повторного ремонта по гарантии и обнаруженного нового дефекта?
Проблема с симкартами - могу ли требовать замены сотового телефона на аналогичный?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут