Какие права имеет покупатель при покупке неработающего телефона в магазине?
Вопрос №11330104
из г. Челябинск
опубликован 07.09.2016, 11:17
опубликован 07.09.2016, 11:17
Вчера 6,09,2016 я купила ребенку телефон. В салоне сразу его не проверили, а когда приехали домой обнаружили, что телефон не включается. Так вот перед тем как поехать возвращать телефон хочу узнать на что я имею право. Заранее спасибо большое.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право требовать замены или возврата денег, если вам продали некачественный товар. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества
07.09.2016, 11:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Ехать нужно с письменной претензией на основе норм ГК на возврат или обмен.
07.09.2016, 11:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
Если неисправность действительно существует и обнаружена по истечении времени, т.е не непосредственно "на кассе", Вы имеете право обратиться с претензией (2 экз.) к продавцу с требованием на расторжение ДКП и возврате денежных средств, либо на обмен товара.
В случае отказа или пропуска 10-дневного срока - оие ВСЕХ расходов по взысканию.бращайтесь с Иском в суд с требовниямио растржении ДКП, возврата денежных средств+неустойка+штраф+возмещение морального вреда+возмещен
07.09.2016, 19:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Как обратиться, когда отказывают в обмене или возрате сотового телефона с трещиной на задней крышке?
Проблемы с новым телефоном - несколько ремонтов и недопустимый дефект. Что делать?
Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблема с покупкой телефона в салоне Связной - открытая коробка, следы использования и отказ от гарантийных обязательств
Что делать, если новый сотовый телефон из салона не включается и отказываются менять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут