Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.

Вопрос №17115705 из г. Челябинск
опубликован 20.03.2020, 15:25

Купили вчера водонагреватель, в магазине не проверяли-продавец сказал, что его уже проверили все работает. Приехали домой-установили, но он оказался не рабочим. Имею ли я права сразу забрать деньги? Или они будут проводить экспертизу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Александра.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

20.03.2020, 18:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43489 отзывов

Александра, Водонагреватель бытовой (как накопительного так и проточного типа) отнесен к технически сложным товарам.

Вы можете требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Предъявляйте досудебную претензию.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть товарный чек, гарантию, документы на руках?

20.03.2020, 15:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Забрать деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы