Авиакомпания отказалась перебронировать невозвратные билеты - Есть ли правовая основа для требования знакомых?
Вопрос №11334216
из г. Москва
опубликован 08.09.2016, 03:32
опубликован 08.09.2016, 03:32
Мои знакомые ошиблись при покупке авиабилетов (ввели неправильную дату или что-то в этом роде). Авиакомпания отказывается перебронировать - мол, билеты невозвратные. Имеют ли мои друзья право требовать перебронирования? Есть ли смысл обращаться в общество потребителей и т.п.?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае имеют право - обратитесь в Роспотребнадзор.
08.09.2016, 03:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Светлана, следует отличать изменение каких-то данных (скажем, паспортных и т.п.) от, фактически, возврата билета.
Если речь идет об отказе от поездки на конкретную дату при покупке невозвратных билетов без каких-то уважительных причин, то перевозчик, увы, прав.
Насколько я понимаю, у Вас именно этот случай, который Вы пытаетесь "замаскировать" под "что-то в этом роде".
См. Федеральный закон от 20.04.2014 N 79-ФЗ "О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ"
08.09.2016, 10:55
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Мои друзья не отказываются от поездки. Просто по незнанию системы бронирования ввели неправильную дату, насколько мне известно.
08.09.2016, 17:18
Имеют право.
08.09.2016, 17:26
Обратитесь с жалобой имеете право
09.09.2016, 02:54
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании S7?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Как перенос ЕГЭ из-за короновируса привел к проблеме с авиабилетами - что делать?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Проблема с неиспользуемыми авиабилетами после банкротства авиакомпании - как взыскать деньги через агентство?
Как получить возврат за невозвратный авиабилет, купленный через агентство - права пассажира и куда обратиться
Возврат невозвратного авиабилета при указании неверной даты - возможности и ограничения
Возможность изменить дату вылета и возврат средств при невозвратном авиабилете компании S 7
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут