Авиакомпания отказалась перебронировать невозвратные билеты - Есть ли правовая основа для требования знакомых?
Вопрос №11334216
из г. Москва
опубликован 08.09.2016, 03:32
опубликован 08.09.2016, 03:32
Мои знакомые ошиблись при покупке авиабилетов (ввели неправильную дату или что-то в этом роде). Авиакомпания отказывается перебронировать - мол, билеты невозвратные. Имеют ли мои друзья право требовать перебронирования? Есть ли смысл обращаться в общество потребителей и т.п.?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае имеют право - обратитесь в Роспотребнадзор.
08.09.2016, 03:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Светлана, следует отличать изменение каких-то данных (скажем, паспортных и т.п.) от, фактически, возврата билета.
Если речь идет об отказе от поездки на конкретную дату при покупке невозвратных билетов без каких-то уважительных причин, то перевозчик, увы, прав.
Насколько я понимаю, у Вас именно этот случай, который Вы пытаетесь "замаскировать" под "что-то в этом роде".
См. Федеральный закон от 20.04.2014 N 79-ФЗ "О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ"
08.09.2016, 10:55
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Мои друзья не отказываются от поездки. Просто по незнанию системы бронирования ввели неправильную дату, насколько мне известно.
08.09.2016, 17:18
Имеют право.
08.09.2016, 17:26
Обратитесь с жалобой имеете право
09.09.2016, 02:54
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании S7?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Как перенос ЕГЭ из-за короновируса привел к проблеме с авиабилетами - что делать?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Проблема с неиспользуемыми авиабилетами после банкротства авиакомпании - как взыскать деньги через агентство?
Как получить возврат за невозвратный авиабилет, купленный через агентство - права пассажира и куда обратиться
Возврат невозвратного авиабилета при указании неверной даты - возможности и ограничения
Возможность изменить дату вылета и возврат средств при невозвратном авиабилете компании S 7
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут