Оплатил заправку картой, но столкнулся с возвратами и возможным ложным доносом от АЗС - как защитить свои права?

Question

Заправлялся на заправке, оплатил картой сбербанк 1000 рублей и 500 рублей по бонусной карте АЗС (итого 1500 руб). После заправки оказалось что заправлен полный бак (около 2500 руб), подумал что это дополнительные баллы и отправился в путь. Через какое-то время на мобильный банк пришло сообщение о возврате 1000 руб (сбер) , потом списание обратно (около 4 х раз) . Как выяснилось потом бонусы тоже вернулись.. Через пару недель позвонил сотрудник полиции и сказал что на меня написано заявление от данного АЗС, сказано что я заправил не оплатив и скрылся бензин (на сумму 2500) с приложенным видео где я заправлялся. Сбербанк подтвердил что сумма в 1000 рублей была списана в пользу данного АЗС в этот день с моей карты (справка имеестся). Как и списаны бонусы с карты АЗС в момент покупки, которые каким то образом вернули мне (подтвердили сотрудники АЗС по горячей линии). Написал заявление в АЗС для проведения разбирательства по данному случаю, жду ответа. Могу ли я написать на АЗС заявление за заведомо ложный донос в полицию при данном случае? И стоит ли подавать на АЗС гражданский иск в суд (по 152 ст. УКРФ) для компенсации морального ущерба?

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

У вас конечно есть право написать заявление в полицию по ст306 УК РФ -заведомо ложный донос. В принципе вы можете подать иск в суд по ст151 гК РФ о компенсации морального вреда Но в суде вы на основании ст56 ГПК РФ должны доказать в чем в данной ситуации у вас проявились моральные или физические страдания

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Можно и в полицию. Можно и в суд, Дмитрий.

Жигальцев Владимир Викторович · Answer

Можете написать заявление по ст. 306 УК РФ. И также стоит подать гражданский иск.

Юрий · Answer

Если кража произошла с использованием данных моей карты и сервиса Яндекс Заправки в Саратове, то примут у меня заявление по месту прибывания в г. Волжский Волгоградской области?

Оплатил заправку картой, но столкнулся с возвратами и возможным ложным доносом от АЗС - как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть украденную бонусную карту и бонусы на АЗС Газпромнефть?

Кража бонусной карты «Нам По Пути» АЗС «Газпромнефть» - Как вернуть карту и бонусы, использованные на заправке

Водитель заправился на заправке и попал на развод - кто несет ответственность за вылившееся топливо?

Завис терминал и списаны деньги при оплате ЖКХ в отделении банка - Законность и возврат средств

Почему с карточки Сбербанка были списаны деньги за пользование после отключения Мобильного банка?

Недостоверные списания с карты после покупки в магазине Телемакс - что делать?

Как вернуть списанную сумму с карты Сбербанк Виза после ночного снятия?

Проблема с двойным списанием с карты при покупке в иностранном магазине Gap - где искать ответы?

Что делать, если возврат денег после заправки на карту не поступил?

Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59