Проблемы с экраном на планшетном компьютере - Возможен возврат денег или замена товара? И куда обратиться?

Вопрос №11350017 из г. Калуга
опубликован 11.09.2016, 23:18
12.08.16 мною куплен планшетный компьютер. Около недели назад на некоторых участках экрана сенсор не действует. Могу ли я требовать возврата денег или замены товара? Куда обращаться - в магазин или сервисный центр?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Не забудьте оставить себе второй экземпляр с отметкой о принятии претензии.

12.09.2016, 12:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.Обращайтесь с письменной претензией в магазин. Они обязаны направить планшет на экспертизу.если будет выявлен производственный брак-деньги вернут.

11.09.2016, 23:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Обращаться необходимо к продавцу, при этом необходимо грамотно сформулировать претензионные требования. Если требуется юридическая помощь, звоните.

12.09.2016, 15:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских