Претензия к председателю ТСЖ за нарушение Жилищного Кодекса в связи с проблемами канализации в квартире

В декабре 2009 г в нашем доме меняли трубы канализационного стока в квартирах. В ходе ремонта всех обязали сдать 1000 руб за демонтаж и установку на место унитазов. При установке унитаза рабочие разбили крышку нового сливного бачка. Пообещали заменить. Дело не сдвинулось. Я обратилась к председателю ТСЖ. Она сказала что ничего не нужно, она сама решит с ними все вопросы. Всё опять застопорилось. Я полгода тщетно пыталась добиться от неё адрес и реквизиты организации, проводившей ремонт и фамилии рабочих. Ответ один - не дам. Три недели назад какой-то хороший человек, поев арбуз, корки спустил в унитаз, естественно труба в подвале забилась и в 2 часа ночи через унитаз и ванну все стоки полились ко мне в квартиру (я живу на 1 этаже). Я звонила председателю-в ответ тишина. Хорошо был телефон слесаря-он перекрыл воду. Утром, совершенно случайно, я заставила председателя зайти в квартиру и посмотреть на последствия потота (в коридоре постеленные дорожки намокли, намок постеленный ДВП, не говорю уже чем всё это было залито и так ясно) и отдала завление, чтобы мне составили акт по факту. С тех пор преседателя не найти. На звонки не отвечает. Акта нет, как не было создано никакой комисии. От неё прозвучала одна фраза: А что я могу сделать... Я хочу написать претензию. Чтобы правильно написать претензию мне необходимо знать - Какие статьи Жилищного Кодекса (и не только) были нарушены председателем и что я вправе потребовать? Спасибо.