Претензия к авиакомпании Сибирь - возмещение расходов и компенсация за задержку и моральный ущерб

На сайте авиакомпании «Сибирь» приобретён единый билет (совместный с авиакомпанией «Hainan Airlines» по маршруту «Хабаровск-Санья, Санья-Хабаровск » . Наш единый билет содержал следующие сегменты перелета:

«1-.Хабаровск-Пекин (13.06.16 а/к «Сибирь»)

2-. Пекин-Санья (13.06.16 «Hainan Airlines»)

3-. Санья - Пекин (27.06.16 «Hainan Airlines»)

4-.Пекин - Хабаровск-(28.06.16 а/к «Сибирь» (в 4 утра)»,

Но «3-. Санья - Пекин (27.06.16 «Hainan Airlines»)» задержали на 14 часов.

И соответственно прилетев в Пекин в 16-00 опоздали на перелет

«4.Пекин - Хабаровск-28.06.16 (вторник) (в 4 утра)»

Следующий рейс «Пекин – Хабаровск»-у авиакомпании «Сибирь» по расписанию только в воскресенье 02.07.16, но надо было ждать 5 дней, а отпуск по 28.06.16 (!).

Авиакомпания «Сибирь» предложила перелет «Пекин – Владивосток» 29.06.16 в 4 утра.

Мы прилетели во Владивосток и самостоятельно приобрели билеты «Владивосток-Хабаровск» на 29.06.16.

Можем ли мы подать претензию к авиакомпании «Сибирь»:

1. для возмещения расходов по перелету «Владивосток-Хабаровск»?

2. для возмещения морального ущерба (2 ночи проведенные в аэропорту:

27-28.06.16 г Санья

28-29.06.16 г Пекин и как их рассчитать?

3. И на какую компенсацию мы еще можем рассчитывать?

Наталья.