Я 19 ть дней назад приобрёл телефон и он сломался, должны мне его обменять или вернуть деньги или только после экспертизы.
Вопрос №11361184
из г. Саратов
опубликован 14.09.2016, 07:49
опубликован 14.09.2016, 07:49
Я 19 ть дней назад приобрёл телефон и он сломался, должны мне его обменять или вернуть деньги или только после экспертизы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если продавец не согласится сразу, что товар некачественный, то он должен направить его на экспертизу (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
А поверьте, он не согласится.
14.09.2016, 07:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Антон, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Будет проведена экспертиза и если будет установлен производственный брак, то обменяют или вернут денежные средства.
14.09.2016, 07:52
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Составление исковых заявлений
59
Проверка документов и договоров
55
Составление жалоб
53
Составление кассационных жалоб
52
Составление ходатайств
52
Составление доверенностей
50
Составление брачного договора
43
Проверка договора купли-продажи
42
Проверка договора аренды
42
Проверка брачного договора
39
Проверка документов при покупке квартиры
39
Представительство в судах общей юрисдикции
38
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?
Какие права имеет покупатель, купивший телефон с неисправным сенсором?
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Проблемы с поломкой телефона после экспертизы - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Как вернуть деньги или обменять кнопочный телефон после возникновения проблемы со экраном без проверки и экспертизы?
Телефон сломался через 20 дней после покупки, возможно ли его обменять на такой же либо вернуть деньги?
Истек срок месяца после покупки телефона в рассрочку и он сломался, но салон требует ждать 45 дней для проведения экспертизы
Возможность обмена или возврата телефона при неполадках с микрофоном - условия и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут