Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?
Вопрос №15504548
из г. Воронеж
опубликован 24.03.2019, 10:35
опубликован 24.03.2019, 10:35
Мы купили телефон через несколько дней он сломался, мы сдали его на экспертизу. Экспертиза подтвердила, что телефон сломался не по нашей вине и решили вернуть нам деньги или обменять телефон. Мы написали на Обмен телефона, но сеть Билайн решила вернуть нам деньги. В какой срок они должны сделать перечисление на карту к тому же они не взяли ни чека ни Номер карты как это будет происходить и какой срок возврата денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если они не взяли реквизиты-то перечислить вам они не смогут. Советую еще раз обратиться к продавцу, предоставьте реквизиты и пусть вам укажут срок возврата денег.
24.03.2019, 10:40
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Скажите, какой максимальный срок экспертизы и должны ли мне выдать другой телефон на пользование на время экспертизы?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
После того когда я попыталась объяснить продавцу что смена ПО явл. рементом, а я сдавала на экспертизу.
Но в магазине сказали что возврату подлежит только если есть дефект и взяли его на экспертизу.
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут