Проблема с возвратом переплаты за коммунальные услуги - не могу получить квитанции об оплате. Что делать?

Вопрос №11364175 из г. Махачкала
опубликован 14.09.2016, 16:20

У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Наталья Владимировна

Юрист Дзержинск, стаж 7 лет

4.5 5152 отзывa

Здравствуйте!

У них должен быть документ, что то наподобие справки по абоненту, там как раз указываются и начисления и оплаты и Ваша квитанция в принципе и не нужна им и так все видно.

14.09.2016, 16:23

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Вернуть деньги
Платеж за воду
Оплата деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация